Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna vi får från våra kunder i Uppsala. Hittar du inte svaret på din fråga? Välkommen att kontakta oss direkt!
Allmänna Frågor
Vilka är ni?
Vi är din lokala städfirma i Uppsala och en stolt del av Clean Smart. Vi kombinerar nationell expertis och kvalitetssäkring med lokal närvaro och personlig service för att ge dig bästa möjliga städupplevelse.
Varför ska jag välja er framför en annan städfirma i Uppsala?
-
- Certifierade experter: Vår personal är professionellt utbildad.
- Miljövänligt som standard: Vi använder alltid Svanenmärkta produkter utan extra kostnad.
- 100% Nöjd-kund-garanti: Vi är inte nöjda förrän du är det.
- Full försäkring: För din trygghet är vi ansvarsförsäkrade.
I vilka områden är ni verksamma?
Vi utför städtjänster i hela Uppsala kommun och närliggande omnejd. Kontakta oss om du är osäker på om vi täcker just ditt område.
Kan jag använda RUT-avdrag?
Absolut! De flesta av våra tjänster för privatpersoner, såsom hemstädning och flyttstädning, är berättigade till RUT-avdrag. Vi sköter all administration direkt på fakturan så att du bara betalar 50% av arbetskostnaden.
Våra Tjänster & Bokning
Hur bokar jag en städning?
Det är enkelt! Du kan antingen ringa oss, skicka ett e-postmeddelande eller fylla i kontaktformuläret på vår hemsida. Vi återkommer då med en kostnadsfri offert och ett förslag på tid som passar dig.
Vad ingår i en vanlig hemstädning?
En standardmässig hemstädning inkluderar dammsugning, moppning av golv, dammtorkning av fria ytor, samt grundlig rengöring av kök och badrum. Vi är flexibla och kan skräddarsy en checklista som passar just dina behov och önskemål.
Vad innebär er garanti på flyttstädning?
Vår garanti innebär att vi säkerställer att städningen blir godkänd vid besiktningen. Skulle det mot förmodan uppstå en anmärkning från hyresvärden eller de nya ägarna, kommer vi tillbaka och åtgärdar det kostnadsfritt.
Måste jag binda upp mig på ett långt avtal?
Nej. För regelbunden hemstädning har vi flexibla avtal med rimlig uppsägningstid. För engångstjänster som storstädning eller flyttstädning binder du självklart inte upp dig på något.
Praktiska Detaljer
Behöver jag ha städmaterial hemma?
Vi är din lokala städfirma i Uppsala och en stolt del av Clean Smart. Vi kombinerar nationell expertis och kvalitetssäkring med lokal närvaro och personlig service för att ge dig bästa möjliga städupplevelse.
Hur hanterar ni nycklar och larmkoder?
Vi är din lokala städfirma i Uppsala och en stolt del av Clean Smart. Vi kombinerar nationell expertis och kvalitetssäkring med lokal närvaro och personlig service för att ge dig bästa möjliga städupplevelse.
Vad händer om jag behöver av- eller omboka en städning?
Vi utför städtjänster i hela Uppsala kommun och närliggande omnejd. Kontakta oss om du är osäker på om vi täcker just ditt område.
Är er personal försäkrad?
Absolut! De flesta av våra tjänster för privatpersoner, såsom hemstädning och flyttstädning, är berättigade till RUT-avdrag. Vi sköter all administration direkt på fakturan så att du bara betalar 50% av arbetskostnaden.